تتخذ شركة SKY RAY VE OTO YEDEK PARÇA EKİPMANLARI ÜRETİM SAN. A.Ş. أعلى مستوى ممكن من التدابير الأمنية لضمان جمع بياناتكم الشخصية وتخزينها ومشاركتها وفقًا للقانون، وبهدف حماية خصوصيتكم.

هدفنا، وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وبما يتماشى مع رضاكم، هو إعلامكم بأكثر الطرق شفافية بخصوص طرق جمع بياناتكم الشخصية، وأغراض معالجتها، والأشخاص الذين تتم مشاركتها معهم، والأسباب القانونية، وحقوقكم.

أ) مسؤول البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“قانون رقم 6698”)، سيتم جمع بياناتكم الشخصية وقد تتم معالجتها من قبل شركة SKY RAY VE OTO YEDEK PARÇA EKİPMANLARI ÜRETİM SAN. A.Ş. (“الشركة”) بصفتها مسؤول البيانات، ضمن النطاق الموضح أدناه.

ب) الغرض من معالجة البيانات الشخصية
قد تقوم الشركة بجمع بيانات شخصية من أطراف مثل عملائها، وموظفيها، وعملائها المحتملين، والمرشحين للوظائف، وشركائها التجاريين، ومورديها، ضمن فئات تشمل معلومات الهوية، ومعلومات الاتصال، ومعلومات العملاء، ومعلومات معاملات العملاء، ومعلومات أمن المعاملات، ومعلومات المعاملات القانونية والامتثال، ومعلومات التسويق والمبيعات. بياناتكم الشخصية المجمعة
لتقديم منتجات وخدمات الشركة لكم، وللوفاء بالتزاماتنا تجاهكم، ولتنظيم السجلات والمستندات، وللامتثال لالتزامات تخزين المعلومات والإبلاغ والإخطار والضرائب وغيرها من الالتزامات التي تقتضيها التشريعات القانونية المحلية والدولية،
لإدارة البنية التحتية والأنشطة التجارية والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتدقيق، والتمويل والمحاسبة، والفوترة والتحصيلات، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، واستضافة البيانات والمواقع الإلكترونية، واستمرارية الأعمال والسجلات، وإدارة المستندات والطباعة،
لإدارة البنية التحتية والأنشطة التجارية والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتدقيق، والتمويل والمحاسبة، والفوترة والتحصيلات، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، واستضافة البيانات والمواقع الإلكترونية، واستمرارية الأعمال والسجلات، وإدارة المستندات والطباعة،
– للتواصل بهدف نقل المعلومات اللازمة إليكم فيما يتعلق بمتطلبات تكنولوجيا المعلومات، والبنية النظامية، وضرورة خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات المستلمة، وبشأن هذه الخدمات والمنتجات،
– لإجراء قياس حركة المرور، والتحليلات الإحصائية، ودراسات التقسيم/التنميط وإدارة علاقات العملاء (CRM) لأنشطة البيع والتسويق، – لقياس رضا العملاء وزيادته، وإدارة الشكاوى، والحصول على آرائكم ومقترحاتكم حول الخدمات والمنتجات الجديدة، واستلام بلاغات المشاكل والأخطاء منكم، وتزويدكم بالمعلومات حول المنتجات والخدمات وشكواكم وطلباتكم، – لاستلام طلباتكم، وإتمام عمليات الدفع الخاصة بكم، وتوفير شحن المنتجات بالتعاون اللوجستي مع أطراف ثالثة، واقتراح المنتجات والخدمات التي قد تهمكم، والقيام بالإعلانات والتسويق السلوكي عبر الإنترنت، وإدارة حافظة العملاء، وقياس جودة الخدمة وتطويرها، والتواصل، والتحسين، والتدقيق، وإدارة المخاطر والرقابة، والترويج، والتحليل، وتحديد مجالات الاهتمام، والتسجيل، والتنميط، والتسويق، والمبيعات، والإعلان، والتواصل،
– لاستخدامها في عروض المنتجات و/أو الخدمات المقارنة، والنمذجة، ودراسات و/أو تطويرات المنتجات الحالية أو الجديدة، وفي جميع أنواع المنتجات والخدمات التي سيتم تقديمها لكم في نطاق القانون والتشريعات ذات الصلة التي تنظم الأعمال المذكورة في عقد تأسيس الشركة، والتي كانت موضوع إفصاحكم عن بياناتكم الشخصية للشركة،
– للامتثال لالتزامات تخزين المعلومات والإبلاغ والإخطار التي تفرضها المؤسسات الرسمية، وللوفاء بمتطلبات العقود، ولأداء الالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة فيما يتعلق بالاستفادة من هذه الخدمات،
– لإدارة العمليات المالية، والاتصالات، وأبحاث السوق وأنشطة المسؤولية الاجتماعية، وعمليات الشراء (الطلب، العرض، التقييم، الطلبية، الميزانية، العقد)، وعمليات إدارة الأنظمة والتطبيقات الداخلية، والعمليات القانونية التي تنفذها الشركة، وذلك تماشياً مع هدف تحديد وتطبيق استراتيجيات الشركة التجارية وأعمالها،
– للامتثال للقوانين والالتزامات التنظيمية المعمول بها (بما في ذلك تلك الموجودة خارج بلد إقامتك)، بما في ذلك قوانين مكافحة غسيل الأموال ومكافحة الإرهاب، والامتثال للإجراءات القانونية، ومراجعة وتقييم والرد على طلبات السلطات العامة وسلطات الدولة (بما في ذلك تلك الموجودة خارج بلد إقامتك)، ستتم معالجة البيانات الشخصية ضمن شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698.

ج) إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية التي تمت معالجتها
بياناتك الشخصية التي تم جمعها؛ تقتصر على تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه;
– شركاء أعمال الشركة والموردين والمساهمين والشركات التابعة لها,
– الأشخاص أو المنظمات المسموح بها بموجب قانون الإجراءات الضريبية، وتشريعات مؤسسة الضمان الاجتماعي، وديوان المحاسبة، وقانون منع غسل عائدات الجريمة، وقانون منع غسل الأموال، والقانون التجاري التركي، وقانون الالتزامات وغيرها من الأحكام التشريعية,
– المؤسسات والمنظمات العامة المخولة قانونًا والسلطات الإدارية والسلطات القانونية المخولة قانونًا,
– الشركات الأجنبية والشركات التابعة لها,
– مقارنة المنتج/الخدمة، والتحليل، والتقييم، والإعلان، والأشخاص الحقيقيين أو الاعتباريين الذين نتلقى منهم خدمات في تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، والمؤسسات والمنظمات الشريكة للبرنامج، والمؤسسات التي تعاقدنا معها لإرسال الرسائل التي نرسلها إلى عملائنا، وشركات الشحن التي تقوم بتسليم الطلبات إليك، في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من القانون رقم 6698.

الفولاذ د) الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل الشركة في إطار التشريعات القانونية للأغراض المذكورة أعلاه، في نطاق أداء العقد، بما في ذلك الطلبات المقدمة من خلال المكتب الرئيسي للشركة، والمواقع الإلكترونية المتعاقد معها، والمؤسسات الأخرى التي نقدم/ تتلقى خدمات الدعم والكيانات الحقيقية و/أو الاعتبارية التي تتم المعاملات معها في نطاق أي تشريع أو عقد، وموقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، ومراكز الاتصال الخاصة بنا، وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، في وسائل الإعلام الشفوية أو المكتوبة أو الإلكترونية أو القنوات الأخرى التي سيتم/قد يتم إنشاؤها في المستقبل.

d) حقوق مالك البيانات الشخصية المدرجة في المادة 11 من القانون رقم 6698
بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية، إذا قمت بإرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك بالطرق الموضحة أدناه، ستقوم الشركة بإنهاء الطلب في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر، اعتمادًا على طبيعة الطلب. لن يتم فرض أي رسوم حتى عشر صفحات في الرد الذي سيتم تقديمه. سيتم فرض رسوم معاملة بقيمة 1 ليرة تركية عن كل صفحة تزيد عن عشر صفحات. إذا تم تقديم الرد على الطلب في وسيط تسجيل مثل القرص المدمج وذاكرة فلاش ميموري، فلن تتجاوز الرسوم التي قد تطلبها شركتنا تكلفة وسيط التسجيل. في هذا السياق، أصحاب البيانات الشخصية;
– لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها,
– طلب معلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية,
– لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها,
– معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية محليًا أو خارجيًا,
– طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير المكتملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية بالمعاملة التي تتم في هذا النطاق,
–
– طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في حالة زوال الأسباب التي تتطلب معالجتها، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام القانون رقم 6698 والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، – الاعتراض على حدوث نتيجة تضر بالشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية،
– في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية، يحق له المطالبة بتعويض الضرر.

وفقًا للفقرة 1 من المادة 13 من القانون رقم 6698 والبيان الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مراقب البيانات رقم 30356 والمؤرخ في 10.03.2018، يمكنكم تقديم طلبكم لممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه باللغة التركية وخطيًا أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع على الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إخطار الشركة به مسبقًا والمسجل في نظامنا. في الطلبات، سيتم تقديم معلومات عن مقدم الطلب فقط ولن يكون من الممكن الحصول على معلومات عن أفراد الأسرة الآخرين والأطراف الثالثة. تحتفظ الشركة بالحق في التحقق من هويتك قبل الرد.

في طلبك؛1. اسمك ولقبك وتوقيعك إذا كان الطلب مكتوباً،

2. رقم هوية الجمهورية التركية لمواطني الجمهورية التركية، وإذا كنت أجنبياً، جنسيتك ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك، إن وجد،

3. عنوان سكنك أو مكان عملك للإخطار،

4. عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم الفاكس، إن وجد، للإخطار،

5. موضوع طلبك إلزامي ويجب إرفاق المعلومات والوثائق المتعلقة بالموضوع، إن وجدت، بالطلب.

يمكنك تقديم طلباتك التي ترغب في تقديمها خطياً عن طريق إرفاق المستندات اللازمة على عنوان شركتنا SKY RAY AND AUTO YEDEK PARÇA EKİPMANLARI ÜRETİM SAN. A.SAN. A.S. Esenkent Mah. Buyruk Sok. رقم: 19/3 عنوان عمرانية إسطنبول. يمكنك الوصول إلى نموذج الطلب هنا.

يمكنك إرسال طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني info@smtrgroup.com.

اعتمادًا على طبيعة طلبك، يجب تقديم المعلومات والوثائق التي ستمكننا من تحديد الهوية بشكل كامل ودقيق. إذا لم يتم تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة على النحو المطلوب، فقد تكون هناك مشاكل في التنفيذ الكامل والمؤهل للتحقيقات التي ستجريها الشركة بناءً على طلبك. في هذه الحالة، تعلن الشركة أنها تحتفظ بحقوقها القانونية. ولهذا السبب، يجب إرسال طلبك بشكل كامل وبطريقة تتضمن المعلومات والمستندات المطلوبة وفقًا لطبيعة طلبك.